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全媒体记者 陈向革 通讯员 张自显 樊纪伟

邻里关系在平时生活中，常有不如人意的地方，难免会出现一些矛盾和纠纷，若处理不当将导致矛盾激化。近期，车站街道某家属院的一户居民就因楼上邻居家时常传出噪音，多次协调无果后激化矛盾，后经过街道多方协调，才得以化解。

据了解，长期受到噪音困扰的这户家中有个中学生，严重影响学生的学习和休息，数次与楼上住户沟通无果，致使学生出现精神焦虑。其家长再次协调无果，情绪失控导致矛盾爆发，致使一方受伤。

车站街道办得知此事件后，即刻启动“警司访+”矛盾纠纷协调化解工作机制，派出所、司法所、信访办和社区工作人员联动协作，合力共治，多次找两家人谈话，动之以情、晓之以理。随后双方表示以后会互相理解，不再冲动行事，最终握手言和。