今年的5月25日是我国第19个“心理健康节”。深圳市龙岗区龙城街道青少年危机干预项目的老师来到他们重点关照的学生谢某身边,决定在这个节日前电话回访一下她的父母。
谢某是龙城街道的一名初中生,于2021年11月被医院诊断为重度焦虑、重度抑郁。情绪激动时她会全身颤抖,并且有严重的自残的行为,影响了学业。2022年4月曾服药自杀未遂,并自此开始正式休学。龙岗区龙城街道青少年危机干预试点启动后,谢某被确定为第一批休学关爱项目服务对象。经过半年的专业心理咨询师一对一心理咨询、团辅、督导,谢某的情绪状况逐渐好转,于去年10月重返校园,融入正常的校园生活。
首创青少年心理健康危机干预机制,密织心理健康三级“防护网”
【资料图】
龙城街道青少年危机干预项目是龙岗区委政法委推进市域社会治理现代化的一项创举。
近年来,龙岗区委政法委在推进市域社会治理现代化过程中,把关注青少年心理健康作为重点工作任务,逐步完善心理疏导和危机干预机制,注重在“疏导”上下功夫,培育青少年自尊自信、理性平和、积极向上的生存心态在全区范围内形成全方位、全人群、全周期、全覆盖的社会心理服务体系。
该体系构建心理健康“区街社”三级“防护网”。区一级,推动成立龙岗区社会心理服务指导中心;街道一级,11个街道设置17个心理服务站,设置率155%;在社区一级,设置111个社区心理咨询室,设置率100%。
为了信息畅通及时,龙岗区组建了社会心理服务“区-街道-社区”三级联动微信交流群,实现“三级”心理服务平台信息及时互通和有效联动。
成立全市首家社会心理服务协会,设立全省首个青少年服务台云坐席
为了使青少年心理健康干预更专业,社会关爱资源更优质,龙岗区成立了全市首家社会心理服务协会,设立全省首个社会力量运营“12355”青少年服务台云坐席,建设了120个社会组织及机关单位参与的社会心理服务体系协作网络。以此集中教育部门、学校、医院,心理老师和社会服务机构,共同开展青少年心理健康服务。
依托社会创新平台开展48个面向各类群体的特色心理服务项目,招募心理服务志愿者378人,截至2023年5月下旬,全区共进行危机干预832起,心理咨询8619次,心理健康宣传教育3024次,转介心理疾病164例,解决危机事件65起。
鼓励街道和社区创新联动,形成青少年心理健康服务的合力共建
龙岗区制定《龙岗区心理危机事件联动处置制度》《龙岗区心理危机干预团队协同出警工作标准》,为心理危机干预团队协同出警工作提供规范性指引,大幅提高相关警情处置的标准化、及时性、有效性,成功走出一条防范自杀防控轻生新路。2021年1月1日至今,协同出警心理咨询师有效进行现场危机干预207人次。
吸纳学校、园区、企业、社会组织、专业服务机构、高校科研院所等主体挥各自所长,共同参与社会心理体系建设,龙岗区社会心理服务指导中心与香港中文大学(深圳)人文社科学院签订战略合作协议,揭牌成立“香港中文大学(深圳)应用心理学教研与实习基地”。
区政法委大力倡导街道和社区创新工作方法。在区委政法委的指导下,坂田街道打造出“一院两园多平台”(“一院”即与有关专业机构共建坂田社区心理学院;“两园多平台”中“两园”即幸福体验园、心理服务企业孵化园;“多平台”即通过“两线服务”“三区分层”“五个机制”开展青少年心理健康服务)。吉华街道首创了全市第一家“乐活”心理服务中心,深入到辖区各个学校开展生命教育课程,帮助青少年群体树立正确的生命意识、发展意识,已开展50余次生命教育课程讲座培训,累计为超2000人提供生命教育服务。园山街道建立健全了“政企社”社会心理服务联动机制,联动社区、校区、工业园区三大主体力量,形成街道统筹下的社会心理服务“三区共治”模式。龙城街道设立了青少年危机干预项目,先行试点休学青少年重返校园心理健康辅导工作,精准帮扶处在困境的休学学生,对青少年心理问题做到早发现、早处置、早干预,为青少年成长筑牢“心”防线。2022年,该中心第一批休学关爱项目服务的8名对象中,除一名确诊精神疾病外,其余7名学生均已返回校园恢复正常学习。(彭珊 周仁耀 郝柱)
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